El cliente tiene derecho a obtener el 100% de la devolución o cambios de productos, dentro de los 30 días siguientes a realizada la compra. Si el producto fue despachado te ofrecemos ir a retirarlo pagando el mismo costo de transporte. Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron despachados y contar con la boleta o factura correspondiente.

Limitaciones

Para que nuestra garantía sea efectiva necesitamos lo siguiente:

1. – El producto esté en las mismas condiciones en que se recibió.
2. – No haya sido golpeado, abollado o mal transportado.
3. – En caso de falla posterior a la instalación, se verificará que esta se haya realizado de acuerdo con las instrucciones entregadas y también publicadas en nuestra página web.
4. – Se excluyen defectos causados por eventos naturales, tales como: sismos, terremotos, incendios, inundaciones u otros.
5. – El producto no debe ser pintado o revestido con sellantes o similares.